الأسئلة الأكثر شيوعًا

نعم، تشحن MARS EXPRESS الطرود من إندونيسيا إلى أكثر من 200 دولة حول العالم.

نعم، تقدم MARS EXPRESS خدمة الشحن إلى جميع أنحاء إندونيسيا.

نعم، تستلم MARS EXPRESS الطرود من عنوان المرسل عبر تطبيق Mars Express الرسمي أو بالتواصل مع خدمة العملاء.

يعتمد ذلك على حجم الطرد ووزنه؛ فإذا كان الوزن الفعلي أكبر من الوزن الحجمي يُحتسب الوزن الفعلي، وإذا كان الوزن الحجمي أكبر يُحتسب الوزن الحجمي.

لتجنب أي اختلاف في إجمالي الكيلوغرامات التي يدفعها العميل.

لمعرفة تفاصيل البضائع المسموح وغير المسموح بشحنها، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

تغليف آمن ومبطّن بغلاف الفقاعات.

لا توفر MARS EXPRESS مواد التغليف، لكن الطرود التي تجتاز الفحص يُعاد تغليفها بأمان وفق معاييرنا.

لمزيد من التفاصيل يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

تخضع الطرود للفحص عند وصولها إلى MARS EXPRESS للتأكد من كمية البضائع، وبعد التأكد من سلامتها يُعاد تغليفها.